Pomembno je razumeti, da se z ovirami v digitalnem okolju prej ali slej sreča vsak izmed nas – če ne zaradi okoliščin, pa z leti, ko se spremenijo vid, sluh, gibljivost ali zbranost.
Digitalna dostopnost zato ni namenjena le določenim skupinam ljudi, temveč vsem – saj upošteva raznolikost človeških sposobnosti in življenjskih situacij.
V nadaljevanju predstavljamo glavne skupine oviranosti, ki jih upoštevamo pri digitalni dostopnosti. Posamezne skupine so podrobneje predstavljene na ločenih podstraneh.
Vidne oviranosti
Vidne oviranosti vključujejo popolno ali delno izgubo vida, slabši vid, barvno slepoto in težave z zaznavanjem kontrasta. Osebe z vidnimi oviranostmi pogosto uporabljajo bralnike zaslona ali povečavo zato potrebujejo jasno strukturo in dobro berljivost vsebin.
(Povezava na podstran) Več o vidnih oviranostih in digitalni dostopnosti.
Slušne oviranosti
Slušne oviranosti vplivajo na zaznavanje zvoka in govora. Zvočne vsebine brez podnapisov ali prepisov zato niso dostopne vsem. Pomembno je, da so informacije dostopne tudi v vizualni ali besedilni obliki.
(Povezava na podstran) Več o slušnih oviranostih in digitalni dostopnosti.
Gibalne oviranosti
Gibalne oviranosti lahko vplivajo na uporabo rok, natančnost gibov ali vzdržljivost. Nekateri uporabniki ne morejo uporabljati miške in se po spletu premikajo s tipkovnico, glasovnim upravljanjem ali drugimi pripomočki. Zato je pomembno, da so digitalne vsebine upravljive na različne načine.
(Povezava na podstran) Več o gibalnih oviranostih in digitalni dostopnosti.
Govorne oviranosti
Govorne oviranosti vplivajo na govorno sporazumevanje. V digitalnem okolju to pomeni, da komunikacija ne sme temeljiti izključno na govoru, temveč mora omogočati tudi pisne in druge oblike izražanja.
(Povezava na podstran) Več o govornih oviranostih in digitalni dostopnosti.
Kognitivne oviranosti
Kognitivne oviranosti lahko vplivajo na razumevanje, pozornost, spomin ali orientacijo. Zapletena besedila, nepregledni obrazci in nepredvidljivo delovanje so lahko ovira. Jasna struktura, preprost jezik in logični koraki koristijo vsem uporabnikom.
(Povezava na podstran) Več o kognitivnih oviranostih in digitalni dostopnosti.
Raznolike sposobnosti
Raznolike in spreminjajoče se sposobnosti
Uporabniki digitalnih storitev nimamo vedno enakih sposobnosti. Te se lahko spreminjajo zaradi staranja, zdravstvenega stanja, poškodb ali okoliščin uporabe. Poleg trajnih oviranosti obstajajo tudi začasne in situacijske omejitve, ki jih v določenem trenutku doživi skoraj vsak.
Primeri vključujejo uporabo telefona z eno roko, težave z branjem zaslona na soncu, hrupno okolje, utrujenost ali začasne poškodbe. Zato digitalna dostopnost ne sme temeljiti na togih kategorijah uporabnikov, temveč mora omogočati prilagodljivost in enakovredno uporabo za vse.
(Povezava na podstran) Več o raznolikih sposobnostih in dostopnosti.
Dostopnost kot skupna izkušnja
Digitalna dostopnost izhaja iz razumevanja, da se sposobnosti ljudi skozi življenje spreminjajo. Dostopne rešitve zato niso izjema, temveč odgovor na resnične potrebe vsakdanjega življenja.