Smernice

Orientacija in označevanje prostorov

Dobra orientacija in jasno označevanje uporabnikom omogočata, da hitro, samostojno in brez nepotrebnega napora najdejo pot do želenega prostora ali storitve.
Vrsta: Arhitekturna dostopnost
Zahtevnost: Osnovno
Avtor: Andreja Bevc
Objavljeno:
Posodobljeno:
Deli na:

Smernica pokriva oviranosti:

Poleg pregledne zasnove objekta imajo pri orientaciji pomembno vlogo informacijske točke, usmerjevalna znamenja ter enoten sistem označevanja prostorov. Dobro načrtovan orientacijski sistem zmanjšuje negotovost, izboljšuje uporabniško izkušnjo in omogoča samostojnejšo uporabo prostora čim širšemu krogu uporabnikov.

Za katere uporabnike je posebej pomembna?

Ustrezna orientacija in označevanje sta posebej pomembna za:

  • osebe z vidnimi oviranostmi,
  • osebe z gibalnimi oviranostmi,
  • osebe s slušnimi oviranostmi,
  • osebe s kognitivnimi oviranostmi,
  • starejše uporabnike,
  • obiskovalce, ki prostor obiskujejo prvič.

Dobro zasnovan orientacijski sistem pa koristi vsem uporabnikom, saj omogoča hitrejše iskanje prostorov, zmanjšuje negotovost in izboljšuje uporabniško izkušnjo.

Orientacija v prostoru

Koliko časa bodo uporabniki potrebovali za iskanje želenega prostora in koliko napora bodo pri tem vložili, je v veliki meri odvisno od zasnove orientacijskega sistema.

Glavne informacijske točke naj bodo nameščene čim bližje vhodu, dobro vidne in ustrezno osvetljene. Usmerjevalna znamenja naj si logično sledijo od vhoda do cilja, tako da uporabniku ni treba ugibati, kam nadaljevati pot.

Pomembno je tudi, da so informacije razporejene po pomembnosti in nameščene na mestih, kjer jih uporabniki pričakujejo.

Namig: Informacijska točka je pomemben del orientacijskega sistema, zato naj bo praviloma nameščena čim bližje glavnemu vhodu.

Več o informacijski točki

Namig: Prostorov ne obremenjujmo s prevelikim številom napisov, oglasov in drugih informacij. V množici vizualnih sporočil se pomembne usmerjevalne informacije hitro izgubijo, kar uporabnikom oteži orientacijo.
Vrata z velikim številom obvestil, oglasov in drugih informacij, zaradi katerih je pomembna usmerjevalna oznaka težje opazna.

Označevanje prostorov

Bolj ko je stavba kompleksna, pomembnejši postane enoten sistem označevanja. Priporočljivo je oblikovati dostopen usmerjevalni sistem, ki uporabnikom omogoča enostavno spremljanje poti skozi objekt.

Napisi in usmerjevalne table morajo biti dovolj veliki, dobro kontrastni in zapisani z jasno berljivimi neserifnimi pisavami. Celoten sistem označevanja naj bo oblikovno poenoten, saj uporabniki tako informacije hitreje prepoznajo in razumejo.

Na mestih, kjer jih lahko uporabniki samostojno uporabljajo, je priporočljiva tudi uporaba tipnih oznak, namenjenih predvsem osebam z okvarami vida.

Namig: Podrobnejše smernice za pripravo informacijskih tabel, izbiro pisav, velikost črk in kontrast so predstavljene v smernicah za informacijsko dostopnost.

POVEZAVA v izdelavi: Več o smernicah za informacijsko dostopnost

Primer oznake predavalnice z velikim kontrastnim napisom, številko prostora in oznako v brajevi pisavi.

Na kaj moramo biti posebej pozorni?

  • Glavna informacijska točka naj bo čim bližje vhodu.
  • Usmerjevalna znamenja naj si logično sledijo od začetka poti do cilja.
  • Pomembne informacije naj bodo jasno ločene od oglasov in drugih informacij.
  • Napisi naj bodo dovolj veliki, kontrastni in dobro osvetljeni.
  • Uporabljene naj bodo enotne neserifne pisave in poenoteno oblikovanje tabel.
  • Tipne oznake naj bodo nameščene tam, kjer jih uporabniki lahko samostojno uporabljajo.

Zahteve v predpisih

Področje orientacije in označevanja obravnavajo predvsem:

  • SIST ISO 21542: poglavje 5.1 – orientacija in informacije,
  • SIST ISO 21542: poglavje 5.5 – označevanje.