Smernice

Oblikovanje dostopnih oznak

Dobro oblikovane oznake uporabnikom omogočajo, da informacije hitro opazijo, preberejo in pravilno razumejo. Pri tem ni pomembna le vsebina, temveč tudi način, kako je predstavljena.
Vrsta: Informacijska dostopnost
Zahtevnost: Osnovno
Avtor: Andreja Bevc
Objavljeno:
Posodobljeno:
Deli na:

Smernica pokriva oviranosti:

Na berljivost in razumljivost oznak vplivajo velikost znakov, izbira pisave, uporaba splošno razumljivih simbolov ter materiali in podlage, na katerih so oznake nameščene. Če so ti elementi ustrezno izbrani, lahko informacije uporablja bistveno širši krog obiskovalcev ter se po prostoru lažje in samostojneje orientira.

Za katere uporabnike je to posebej pomembno?

Dobro oblikovane oznake so posebej pomembne za:

  • osebe z vidnimi oviranostmi,
  • starejše uporabnike,
  • osebe s kognitivnimi oviranostmi,
  • tujce in obiskovalce, ki prostora ne poznajo.

Koristijo pa tudi vsem drugim uporabnikom, saj omogočajo hitrejše iskanje informacij in lažjo orientacijo.

Velikost znakov

Velikost napisov mora biti prilagojena razdalji, s katere jih uporabniki berejo. Oznake, ki jih opazimo že od daleč, morajo biti večje kot oznake, ki jih beremo iz neposredne bližine.

Pri tem velja upoštevati tudi hierarhijo informacij – pomembnejši podatki naj bodo poudarjeni z večjo velikostjo znakov, manj pomembne informacije pa nekoliko manjše.

Velike oznake same po sebi niso vedno najboljša rešitev. Nekateri uporabniki z zoženim vidnim poljem zelo velikih napisov ne morejo zajeti v celoti, zato je priporočljivo pomembne oznake dopolniti tudi z manjšimi napisi, ki jih lahko preberejo od blizu.

Namig: Velikost napisov vedno prilagodimo predvideni razdalji branja. Kadar uporabljamo zelo velike oznake, jih dopolnimo tudi z manjšimi oznakami na dosegljivi višini.
Na prvi sliki je velika številka na vratih, dobro vidna z razdalje. Za osebe z okvaro vida je priporočljivo dodati še manjšo oznako na tablici ob vratih, kot prikazuje druga slika.

Lahko berljiva pisava

Izbira pisave pomembno vpliva na berljivost oznak. Pisava mora biti preprosta, jasna in dobro čitljiva.

Pri oblikovanju se izogibamo:

  • serifnim in okrasnim pisavam,
  • ležečemu tisku,
  • zelo ozkim ali stisnjenim pisavam,
  • zelo tankim različicam pisav,
  • senčenju, obrobam in drugim dekorativnim učinkom.

Pomembni so tudi ustrezni razmiki med črkami in besedami, saj izboljšajo berljivost.

Namig: Pred izbiro pisave preverimo, ali so jasno razlikovani vsi znaki. Pri nekaterih pisavah so si posamezne črke ali številke zelo podobne, kar lahko oteži branje.

Lahko razumljivi simboli

Simboli uporabnikom omogočajo hitro prepoznavanje pomembnih informacij tudi brez branja besedila. Zato uporabljamo splošno prepoznavne in standardizirane simbole.

Priporočljiva je uporaba mednarodno uveljavljenih simbolov za označevanje vhodov, sanitarij, dvigal, informacijskih točk, izhodov in drugih pomembnih prostorov.

Izogibamo se simbolom, ki zahtevajo dodatno razlago ali posebno kulturno oziroma strokovno znanje.

Namig: Najpomembnejši prostori naj bodo označeni s standardnimi simboli, ki jih uporabniki prepoznajo brez dodatnega razmišljanja.
Toaletni prostori so označeni s simboli šahovskih figur, katerih pomen ni splošno prepoznaven. Zaradi izrazitega vzorca na vratih sta simbola tudi slabše opazna.

Primerni materiali in podlage

Na zaznavnost oznak močno vpliva tudi podlaga, na kateri so nameščene.

Napisi na steklu ali zelo odsevnih površinah so pogosto težko berljivi zaradi bleščanja, odsevov in pomanjkanja kontrasta. Podobne težave povzročajo tudi zelo svetle ali sijajne podlage.

Za označevanje so primernejše mat površine, ki omogočajo dober kontrast med napisom in ozadjem.

Namig: Napisov ne nameščamo neposredno na steklo ali druge odsevne površine. Če je to potrebno, jih namestimo na kontrastno mat podlago, ki zagotavlja dobro vidnost.
Primera napisov na steklu s prosojno belo folijo. V prvem primeru berljivost zmanjšujejo odsevi, v drugem pa je napis zaradi premajhnega kontrasta s svetlim ozadjem skoraj neviden.

Zaključek

Dobro oblikovane oznake omogočajo, da uporabniki informacije hitro opazijo, preberejo in pravilno razumejo. Z ustrezno velikostjo napisov, berljivo pisavo, razumljivimi simboli in primernimi materiali izboljšamo orientacijo v prostoru ter omogočimo enakovrednejšo uporabo prostora za čim širši krog obiskovalcev.