Smernice

Načrtovanje orientacijskega sistema

Dobro načrtovan orientacijski sistem uporabnikom omogoča hitro, varno in samostojno orientacijo po prostoru. Pri tem niso pomembne le posamezne usmerjevalne table, temveč način, kako so informacije povezane v smiselno celoto.
Vrsta: Informacijska dostopnost
Zahtevnost: Osnovno
Avtor: Andreja Bevc
Objavljeno:
Posodobljeno:
Deli na:

Smernica pokriva oviranosti:

Orientacijski sistem obsega vse usmerjevalne in označevalne informacije, ki obiskovalcem pomagajo najti pravo pot do cilja. Da je učinkovit, morajo biti oznake postavljene na pravih mestih, si logično slediti ter uporabnika voditi od prihoda do želenega prostora. Pri načrtovanju je pomembno predvideti tudi posebne oznake za dostopnost, ki uporabnikom z oviranostmi omogočajo hitrejšo in samostojnejšo uporabo prostora.

Za katere uporabnike je to posebej pomembno?

Dobro zasnovan orientacijski sistem je posebej pomemben za:

  • osebe z vidnimi oviranostmi,
  • osebe s kognitivnimi oviranostmi,
  • starejše uporabnike,
  • obiskovalce, ki prostora ne poznajo,
  • tujce in druge obiskovalce, ki težje razumejo informacije.

Koristi pa tudi vsem drugim uporabnikom, saj omogoča hitrejšo orientacijo, manj negotovosti in prijetnejšo uporabo prostora.

Načrtovanje usmerjevalnega sistema

Usmerjevalni sistem mora biti načrtovan kot celota in ne kot skupek posameznih tabel. Vse oznake morajo biti oblikovno poenotene, uporabljati enako terminologijo ter si logično slediti od prihoda do cilja.

Pri načrtovanju določimo:

  • katere informacije obiskovalec potrebuje na posamezni točki,
  • kje bodo nameščene usmerjevalne in označevalne table,
  • katere informacije morajo biti dostopne tudi v tipni ali zvočni obliki,
  • kako bodo uporabniki sledili informacijam skozi celoten objekt.
Namig: Smiselno je pripraviti enoten orientacijski sistem za celotno stavbo ali območje. Tako lahko že v fazi načrtovanja določimo lokacije oznak, njihove tipe, način označevanja ter morebitne tipne ali zvočne informacije.
Primer neustreznega označevanja vhoda. Usmerjevalna oznaka je slabo opazna, napis težko berljiv, vhod pa ni dodatno označen, zato ga obiskovalci težje najdejo.

Lokacije orientacijskih oznak

Tudi najbolje oblikovana tabla ne pomaga, če je postavljena na napačnem mestu.

Orientacijske oznake morajo biti nameščene tam, kjer uporabnik sprejema odločitev o nadaljnji smeri. Dobro morajo biti vidne, jasno ločene od oglasov in drugih informacij ter postavljene ob dostopnih poteh.

Pomembno je tudi, da oznak ne zakrivajo pohištvo, rastline, reklamni panoji ali druga oprema.

Pri načrtovanju ne pozabimo niti na označevanje poti do izhodov. Obiskovalci pogosto brez težav najdejo cilj, precej težje pa se znajdejo pri iskanju poti nazaj.

Namig: Evakuacijske oznake niso namenjene vsakodnevni orientaciji. Kjer pot do glavnega izhoda ni očitna, predvidimo tudi običajne usmerjevalne table za izhod.
Vstopna tabla v park z zemljevidom območja je postavljena predaleč od poti, da bi obiskovalci lahko prebrali informacije na njej in se ustrezno orientirali.

Posebne oznake za dostopnost

Posebne oznake uporabnikom sporočajo, katere prilagoditve so v objektu na voljo in kako jih lahko najdejo.

Med najpomembnejšimi so:

  • oznake za slušne zanke oziroma druge sisteme za izboljšanje poslušanja,
  • oznake dostopnih poti za uporabnike invalidskih vozičkov,
  • oznake dostopnih vhodov,
  • oznake parkirnih mest za invalide,
  • druge oznake, ki usmerjajo do pomembnih prilagoditev za dostopnost.

Takšne oznake uporabnikom prihranijo iskanje in dodatna vprašanja ter omogočajo samostojnejšo uporabo prostora.

Namig: Če je dostopni vhod ločen od glavnega vhoda ali je v objektu nameščena slušna zanka, morajo biti poti do teh prilagoditev jasno označene že ob prihodu v objekt.
Znak za slušno zanko, ki je prikazan na prvi sliki mora biti nameščen povsod, kjer je na voljo slušna zanka ali drug pripomoček za izboljšanje poslušanja. Na drugi sliki je prikazan znak za usmerjanje do vhoda za gibalno ovirane.

Zaključek

Enoten in premišljeno zasnovan orientacijski sistem izboljša uporabniško izkušnjo vseh obiskovalcev. Z jasno postavljenimi usmerjevalnimi oznakami in ustrezno označenimi prilagoditvami za dostopnost omogočimo hitrejšo orientacijo, večjo samostojnost ter enakovrednejšo uporabo prostora.