- Prispevek pripravili:
- Basilica di Aquileia
V prejšnjih prispevkih smo predstavili tehnične in kulturne novosti, ki jih Oglejska bazilika uvaja, da bi Unescovo svetovno dediščino resnično približala vsem, odpravljala ovire ter razvijala infrastrukturo in tehnologije, ki omogočajo vsakomur, da doživi njeno lepoto. V resnici pa nobena od rešitev, ki jih prinaša projekt Basilica per Tutti, namenjen dostopnosti in vključevanju v Oglejski patriarhalni baziliki, ne bi bila mogoča brez ustrezno usposobljenega in stalno izobraževanega osebja. Zaposleni so v neposrednem stiku s strokovnjaki za dostopnost in svoje znanje preizkušajo tudi v praktičnih situacijah. Poleg internega usposabljanja bazilika na izobraževanja vključuje tudi turistične vodnike, s čimer ustvarja celovit in kakovosten sistem izobraževanja na področju dostopnosti.
Naučiti se sprejemati obiskovalce
Dostopnost ne pomeni zgolj odstranjevanja arhitekturnih ovir ali zagotavljanja novih pripomočkov. Pomeni tudi razumevanje potreb ljudi, poznavanje načinov uporabe razpoložljivih orodij ter razvijanje občutljivosti, ki omogoča, da je vsak obiskovalec deležen spremljanja, prilagojenega njegovim potrebam. Zato je bil vzporedno z razvojem številnih rešitev v okviru projekta Basilica per Tutti pripravljen obsežen program usposabljanja, namenjen zaposlenim Fundacije So.Co.B.A. in regionalnim turističnim vodnikom, ki poteka v sodelovanju z organizacijo PromoTurismoFVG. Program se je začel leta 2024 in se nadaljuje tudi v letu 2025, njegov cilj pa je vsak obisk spremeniti v resnično vključujočo izkušnjo.
Med temami usposabljanj so:
- spoznavanje pripomočkov za dostopnost, razvitih v okviru projekta
- načini spremljanja oseb z okvaro vida in oseb z intelektualnimi oviranostmi;
- uporaba gradiv v jeziku Easy to Read in v nadomestni ter dopolnilni komunikaciji (CAA);
- razvoj komunikacijskih in medosebnih veščin za vedno bolj pozorno in individualno prilagojeno sprejemanje obiskovalcev.
Dostopnost kot strokovna kompetenca
Izobraževalni dnevi združujejo teoretična predavanja in praktične dejavnosti neposredno v prostorih bazilike. Med predavatelji sodelujejo priznani italijanski strokovnjaki za dostopnost, med njimi tudi Loretta Secchi, direktorica Tipnega muzeja Anteros v Bologni, ki je vodnike in zaposlene seznanila s pripomočki, namenjenimi osebam z okvaro vida. Cilj usposabljanja ni zgolj naučiti se uporabljati novih orodij, temveč razumeti, da vsak posameznik kulturno dediščino doživlja na svoj način, ter spoznati, kako lahko osebje to izkušnjo omogoči in obogati.
Tako postane usposabljanje sestavni del projekta dostopnosti. Vsaka nova pridobljena kompetenca omogoča učinkovitejšo uporabo že obstoječih pripomočkov – od tipnih modelov in dostopnih videovodnikov do gradiv v CAA in Easy to Read – ter ustvarja sistem, v katerem tehnologija in človeški odnos delujeta z roko v roki.
Pot ki se nenehno razvija
Program usposabljanja Oglejske bazilike ni enkratna pobuda, temveč stalno spremlja razvoj projekta Basilica per Tutti. Z uvajanjem novih pripomočkov in novih načinov ogleda se namreč povečuje tudi potreba po nenehnem izpopolnjevanju znanja in pristopov k sprejemanju obiskovalcev, da bi se vsakdo počutil zares spremljanega in dobrodošlega.
Projekt tudi tokrat dokazuje, da dostopnost ni sestavljena le iz pripomočkov ali infrastrukture, temveč predvsem iz ljudi, ki so usposobljeni za sprejemanje, poslušanje in prilagajanje obiska potrebam vsakega posameznika. Kajti kulturna dediščina, priznana kot svetovna dediščina človeštva, lahko postane resnično univerzalna le takrat, ko jo tisti, ki zanjo skrbijo, znajo z občutljivostjo in strokovnostjo približati prav vsakemu obiskovalcu.
