- Prispevek pripravili:
- Svet slovenskih organizacij
Nedavna raziskava o dostopnosti spletnih mest v Združenem kraljestvu je pokazala, da je britanski splet v veliki meri nedostopen. Med skoraj 15.000 analiziranimi spletnimi stranmi iz različnih sektorjev jih je skoraj 90 % imelo težave z dostopnostjo.
Raziskava je pokazala tudi, da se večina težav z dostopnostjo ne pojavlja na domačih straneh, temveč na notranjih podstraneh, kjer so na primer obrazci za rezervacije ali tehnične informacije. Iskalna orodja, ki temeljijo na umetni inteligenci, uporabnike vse pogosteje usmerjajo neposredno na te podstrani, kjer se lahko srečajo z vsebinami, ki niso v celoti dostopne.
Analiza je pokazala, da imajo notranje podstrani spletnih mest v Združenem kraljestvu več težav z dostopnostjo kot domače strani. Če ima vsaka naslednja podstran vsaj eno težavo z dostopnostjo in se te težave med uporabo spletnega mesta kopičijo, se uporabnik srečuje z vedno več ovirami – prav na straneh, ki jih pogosto potrebuje za izvedbo konkretnih opravil.
Raziskava je izpostavila pet težav, ki predstavljajo skoraj polovico vseh zaznanih napak:
- povezave, ki uporabnika ne opozorijo, da bo zapustil spletno mesto,
- nepopolno ali nerazumljivo besedilo povezav,
- elementi z nezadostnim kontrastom,
- odsotnost povezave oziroma gumba »Preskoči navigacijo«,
- neustrezna struktura naslovov.
Raziskava je pokazala tudi, da imajo spletna mesta zdravstvenih storitev še večje število napak in težav z dostopnostjo, kar ustvarja dodatne ovire prav na tako občutljivem področju, kot je zdravje.
